購入に関するご注意

海外製品は日本とは検品の基準が異なります。日本では不良品と扱われるものが海外では良品と扱われることが稀にございます。


○ サイズの誤差(1~3cm程度)

○縫製の粗さ、糸のほつれ、糸つれ

 一見確認できないような小さな傷
○商品の裏地(内側)に、着用時はわからない

 小さな汚れや糸つれ
○品質表示及び洗濯表示タグに、若干の汚れ
○サイズタグや洗濯表示タグが付いていない商品
○ファスナーの動きが固い場合がございます。 
○梱包材や染料、海外製品特有のにおい。

 (タバコなどの悪臭ではございません。)
○若干のたたみジワ など…

当店でも検品を行いますが、海外での品質基準を満たしているもの、着用に問題がないことを確認の上、良品として販売させていただいております。


インポート製品は日本の品質基準とは異なりますことご了承ください。
(すべてのインポート製品に該当するものではございません)

オーダー商品について

○baseのシステム上、発送期間が設定されますが正しくは【商品ページ記載の発送期間】を必ずご確認ください。

○ご注文が確定後、PAY IDより発送通知が届きますが発送のお知らせではございませんのでご注意下さいませ。商品が入荷し次第、改めてSOLEよりご登録アドレスへご連絡をいたします。予めご了承くださいませ。

※迷惑メールに振り分けられないよう設定をお願いします。


○メーカー側による生地不足や、世界情勢によってごく稀にご用意するのが困難になる場合がございます。その際には誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂きますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

発送について

○オーダー品同士の購入、オーダー品と即納品の購入に関しては全て揃い次第の発送でございます。


○ 発送日
ご注文確定後、5日以内に発送いたします。
予約商品に関しましては、商品ページに記載している納期を参考ください。

○ 梱包について
環境に配慮した梱包を基本としております。
過剰ラッピングはせず、地球に優しい資材選びをしています。

○ クリックポスト(追跡あり、補償なし) 送料 一律 ¥330-
基本的にはクリックポストですが状況に応じて最適な配送方法に切り替えます。
※盗難、汚損、破損、紛失、水濡れ等による補償がございません。当店では責任を負いかねます。

○ 宅急便(追跡あり、補償あり) 送料 ¥580- (北海道、沖縄 ¥700-)
※30万円までの補償がついています。
※¥17,000-(税込)以上で送料無料

○ 複数回に分けてご購入いただき、送料を複数回お支払いいただいていたとしても、環境配慮の点より同梱をさせていただくことがございます。その場合、複数回分お支払いいただいた送料につきましても、システム上返金処理をすることは致しかねます。予めご了承くださいませ。

○ ご登録いただいた住所の不備・保管期間切れで返送されてきた場合、
再送料はお客様負担となりますのでご注意下さい


○ 注文確定後に住所変更を希望の方は下記参照ください。
https://onl.bz/bwdJs6f

決済方法について

⚪︎あと払い(PayID)
⚪︎クレジットカード
 JCB・VISA・MASTER・AMEX
 カードのみご利用いただけます。
⚪︎キャリア決済
⚪︎Amazon pay
⚪︎paypal
⚪︎銀行・コンビニ振込

※銀行3営業日以内のお振込みをお願いいたします。

万が一、振込確認ができなかった場合には

キャンセルとなりますのでご了承ください。

全てBASEを経由してのお支払い方法と
なりますのでご安心くださいませ♪

キャンセル・返品ついて

基本的に注文後のキャンセルは承っておりません。
注文後のクーポンの後付けやお色の変更などもご対応致しかねます。ご注文の前に必ずサイズやお色の確認をしてきただきますよう、お願いいたします。